Selon l'article 4 et sous réserve du respect des dispositions du règlement intérieur, peuvent adhérer à la Mutuelle :

• Les fonctionnaires, les stagiaires et les auxiliaires de l’Administration des Douanes du Burkina Faso, en activité de service, exerçant leurs fonctions au sein de ladite Administration ou en position de détachement ou de disponibilité conformément au statut général de la Fonction Publique ;
• Les fonctionnaires et les auxiliaires des Douanes admis à la retraite à jour de leurs cotisations ;
• Les conjoints(es) survivants d’adhérents effectuant leur demande dans le courant du semestre qui suit le décès de leurs conjoints (es) ;
• Les employés de la Mutuelle et des associations socio-professionnelles du personnel des douanes.

Toute adhésion donne lieu à la délivrance d’une carte de membre dont le prix est  fixé par le règlement intérieur.